Politique de confidentialité
Ce que energiesolairelanaudiere.com recueille, pourquoi, et comment exercer vos droits en vertu de la Loi 25.
Énergie Solaire Lanaudière est une marque d'Innovation Solaire Canada inc. (NEQ 1180996598), 101-289, boulevard Sir-Wilfrid-Laurier, Beloeil (QC) J3G 4H2. La présente politique s'applique au site energiesolairelanaudiere.com. La boutique en ligne innovationsolairequebec.com a sa propre politique de confidentialité.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable est le président d'Innovation Solaire Canada inc.. Pour toute question ou demande : info@innovationsolairequebec.com, 450 284-1010, ou par la poste à l'adresse ci-dessus.
Les renseignements que nous recueillons
- Quand vous réservez un appel (calendrier Cal.com intégré aux pages) : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone et ce que vous choisissez d'écrire sur votre projet, ainsi que la page du site d'où vient la réservation.
- Mesure d'audience, avec votre consentement seulement : Google Analytics n'est chargé qu'après un clic sur « Accepter » dans la bannière. Il utilise des témoins pour compter les visites et les pages vues. Aucune donnée publicitaire n'est activée.
- Mesure sans témoin : Vercel Web Analytics compte les visites de façon agrégée, sans témoin ni identifiant personnel.
- Journaux techniques : notre hébergeur (Vercel) conserve, pour la sécurité du site, des journaux de requêtes (adresse IP, date, page demandée) pendant une courte période.
- Votre choix de consentement est gardé dans votre navigateur (stockage local), pour ne pas vous le redemander.
Pourquoi nous les utilisons
Pour vous rappeler au moment choisi, préparer une estimation et, si vous le souhaitez, une soumission ; pour savoir quelles pages sont utiles et améliorer le site. Nous ne vendons pas vos renseignements et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
Avec qui ils sont partagés
Avec les fournisseurs qui font fonctionner ces services pour nous : l'outil de prise de rendez-vous, l'outil de mesure d'audience, l'hébergeur du site et notre outil interne de suivi des demandes. Certains de ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l'extérieur du Québec ; nous choisissons des fournisseurs qui offrent une protection adéquate. Si votre projet va de l'avant, les renseignements nécessaires sont transmis au maître électricien partenaire qui réalise l'installation.
Combien de temps nous les gardons
Le temps nécessaire pour traiter votre demande et, si vous devenez client, pour la durée de votre projet et des garanties. Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en tout temps, sous réserve de nos obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement à la mesure d'audience en effaçant les données du site dans votre navigateur. Écrivez à info@innovationsolairequebec.com. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications
La date en haut de la page indique la dernière mise à jour. Toute modification importante y sera indiquée.